Política
de privacidad
El Titular le informa sobre su
Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de
carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante
la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del
Sitio Web: https://isotech.iso.ec
En este sentido, el
Titular cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas
(RGPD).
El uso de sitio Web implica la
aceptación de esta Política de Privacidad
Identidad del
Responsable
Responsable: Isotech.
Cédula de ciudadanía: 1710726652001
Inscrita en el SRI como persona Natural Edison Geovanny Cañadas Moscoso con
nombre comercial ISOTECH
Domicilio: Dolores Veintimilla N3-67 y Crespo Toral, Pichincha -
Ecuador.
Correo electrónico: gerencia@isotech.iso.ec
Teléfono de contacto: +593990396332
Sitio Web: https://isotech.iso.ec
Principios
aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento
de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se
ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos
(RGPD):
Principio de licitud, lealtad y transparencia:
El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los
datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre
los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta
transparencia.
Principio de minimización de datos: El Titular
solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines
que los solicita.
Principio de limitación del plazo de
conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante
el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente
según la finalidad.
En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas
y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad:
Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su
seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.
El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no
autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de
terceros.
Obtención de
datos personales
Para navegar por el
sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.
Los casos en los
que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:
Al contactar a través de los formularios de
contacto o enviar un correo electrónico.
Al realizar un comentario en un artículo o en
una página.
Al comprar un producto o contratar un
servicio.
Al inscribirse en un formulario de suscripción
o un boletín que el Titular gestiona con MailChimp.
Al inscribirse
en un formulario de suscripción
o un boletín que el Titular gestiona con SendinBlue.
Derechos
El Titular le
informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:
Solicitar el acceso a los datos almacenados.
Solicitar una rectificación o la cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
No puede ejercitar
el derecho a la portabilidad de los datos.
El ejercicio de
estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el
interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que
cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en
algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos
que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los
mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de
esos datos en los ficheros del Titular.
Para ejercitar sus
derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento
Nacional de Identidad o equivalente a la dirección de correo
electrónico: gerencia@isotech.iso.ec
El ejercicio de
estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar
con fines administrativos, legales o de seguridad.
Tiene derecho a la
tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de
control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera
que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el
Reglamento.
Finalidad del
tratamiento de datos personales
Cuando usted se
conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, escribe un comentario en
un artículo o una página, se suscribe a su boletín o contrata un producto o un
servicio está facilitando información de carácter personal de la que el
responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter
personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física,
dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al
facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea
recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — A2 hosting — sólo como se
describe en las páginas:
Los datos
personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente
según el sistema de captura de información:
Formularios de contacto: El Titular solicita
datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección
de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la
finalidad de responder las consultas de los Usuarios, ofrecer información
y demostraciones de los productos y servicios del Titular, incluidos
presupuestos.
Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes,
dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios
relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los
servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los
datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en
el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener
y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones
de contratación.
Formularios de comentarios: El Titular
solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos,
dirección de correo electrónico, y dirección de sitio Web con la finalidad
de responder a los comentarios de los Usuarios.
Formularios de contratación de productos o
servicios: El Titular solicita datos personales entre los que pueden
estar: nombre y apellidos, documento de identidad (número de
identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o
permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal,
número de teléfono y datos de pago (métodos de pago o datos bancarios) con
la finalidad de mantener una relación comercial con el Usuario, realizar
el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y para realizar
la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
Formularios de suscripción a contenidos: El
Titular solicita los siguientes datos personales: nombre y apellidos,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de un
sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines,
promociones y ofertas especiales. Los datos personales facilitados al
Titular estarán ubicados en los servidores de The Rocket Science Group LLC
d/b/a, con domicilio en EEUU. (Mailchimp).
Existen otras
finalidades por las que el Titular trata datos personales:
Para garantizar el cumplimiento de las
condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable.
Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden
al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que
recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece
este Sitio Web.
Para analizar la navegación de los usuarios.
El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante
el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando
navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas
en la página.
Para gestionar las redes sociales. El Titular
tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes
sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por
este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de
privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que
proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
El Titular tratará sus datos personales con la finalidad de administrar
correctamente su presencia en la red social, informarle de sus
actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad
que las normativas de las redes sociales permitan.
En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de
seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
Seguridad de
los datos personales
Para proteger sus
datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las
mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso
indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
El sitio Web está
alojado en: A2 hosting. La seguridad de los datos está garantizada, ya que
toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su
política de privacidad para tener más información.
El Titular informa
al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras
organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en
una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la
necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este
último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el
Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.
Sin embargo, en
algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en
esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la
identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se
realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Contenido de
otros sitios web
Las páginas de este
sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes,
artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente
de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.
Estos sitios Web
pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de
seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este
código.
Política de
Cookies
Para que este sitio
Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información
que se almacena en su navegador web.
Legitimación
para el tratamiento de datos
La base legal para
el tratamiento de sus datos es:
El consentimiento del interesado.
Ejecución del contrato o la aplicación de
medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle
un producto o servicio adquirido al Titular.
Para cumplir las obligaciones legales.
Categorías de
datos personales
Las categorías de
datos personales que trata el Titular son:
Datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente
protegidos.
Conservación de
datos personales
Los datos
personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su
supresión.
Destinatarios
de datos personales
Mailchimp The
Rocket Science Group LLC d/b/a , con domicilio en EEUU.
Más información en: https://mailchimp.com
The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de
prestar sus servicios de email marketing al Titular.
SendinBlue SendinBlue, sociedad por acciones simplificada (société par
actions simplifiée) inscrita en el Registro Mercantil de París con el
número 498 019 298, con domicilio social situado en 55 rue d Amsterdam,
75008, París (Francia).
Más información en: https://es.sendinblue.com
SendinBlue trata los datos con la finalidad de ofrecer soluciones para el
envío de correos electrónicos, SMS transaccionales y de marketing al
Titular.
Google Analytics es un servicio de analítica web prestado
por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados
Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto
ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que
hacen los Usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie
acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será
directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de
Estados Unidos.
Más información en: https://analytics.google.com
Puede consultar como Google gestiona
la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la
página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
También puede ver
una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda
la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:
Tipos de cookies que utiliza Google
Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.
Navegación Web
Al navegar por el
Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la
dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y
sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para
identificarle.
El sitio Web
utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
Google Analytics.
El Titular utiliza
la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias,
administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar
información demográfica.
El Titular no se
hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las
páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que
contiene el Sitio Web.
Exactitud y
veracidad de los datos personales
Usted se compromete
a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y
vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.
Como Usuario del
Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos
remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al
respecto.
Aceptación y
consentimiento
Como Usuario del
Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de
datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por
parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política
de Privacidad.
Para contactar con
el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web
tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.
Cambios en la
Política de Privacidad
El Titular se
reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para
adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de
la industria.
Estas políticas
estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Condiciones
del Servicio
Estos Términos y Condiciones del
servicio de capacitación online (de aquí en adelante “Términos de Uso”),
tendrán vigencia a partir de la fecha de aceptación electrónica por parte del
usuario y se acuerdan entre ISOTECH y, el usuario, vinculado unívocamente
en el apartado de aceptación de este documento (de aquí en adelante “Cliente”
y/o “Usuario”), a través del cual se establecen los términos y condiciones de
su participación en el servicio de capacitación, los cuales se encuentran
disponibles en todo momento en nuestra página web
Cualquier actualización a la que pudieran estar sujetos los Términos de
Uso, podrán ser visualizadas por el Cliente en el link inserto anteriormente y
serán notificados en forma electrónica con 2 días de anticipación. El Cliente
acepta que toda transacción en la aplicación conlleva el pleno entendimiento de
este documento y que acepta los costes involucrados en el uso del mismo,
conforme se especifica más adelante, así como todos los beneficios que este
conlleva.
El Cliente reconoce y declara estar facultado para celebrar todo tipo de
acto jurídico respecto del servicio que ISOTECH pone a su disposición; en
tal virtud, garantiza la veracidad, exactitud e integridad de la información
proporcionada para acceder a la aplicación.
Para utilizar los servicios de ISOTECH, el Cliente se ha registrado e
identificado mediante el ingreso de su usuario y contraseña u otro mecanismo de
autenticación aceptado por el Usuario, los cuales deben mantenerse en todo
momento bajo su confidencialidad y seguridad, y a través de los cuales se
autentica por tanto su acceso, vinculando unívocamente con su titular, como
expresión libre de su voluntad. ISOTECH no es responsable por la revelación,
pérdida o sustracción relacionadas con el uso no autorizado de los mismos.
Al hacer clic en “Aceptar”, el Cliente declara haber leído, entendido,
aceptado con plena voluntad el presente instrumento en todas sus partes; por lo
cual, garantiza que la información y datos registrados durante el proceso
de verificación y autenticación son verídicos y lícitos, eximiendo de
responsabilidad a ISOTECH sobre la misma.
PRIMERA: ANTECEDENTES
El cliente requiere los servicios de
capacitación de ISOTECH. ISOTECH es una empresa consultora ecuatoriana que está
en capacidad de proveer el servicio requerido por el Cliente, y ha presentado
una propuesta que ha sido evaluada por el Cliente y considerada como
conveniente, por lo que se procede a detallar sus responsabilidades.
SEGUNDA: OBJETO
El objeto del presente contrato es la
prestación del servicio de capacitación conforme lo especificado en la cláusula
primera con las siguientes actividades, según el detalle que consta en la
publicidad y mensajes de whatsapp enviados al cliente.
1. El curso tiene un componente
virtual a través de la plataforma Chamilo y un componente online a través de la
plataforma Zoom o Google Meets.
2. El Material del curso se entregará a
través de la plataforma Chamilo
3. Certificados de participación y /o
aprobación en formato digital (con firma digital). Si se requiere impreso se lo
puede entregar previo al pago logístico (impresión + transporte). El
certificado será entregado en la dirección acordada con el estudiante.
4. Se incluye charla online a través de
la plataforma zoom, OBS o Google Meets.
5. Al finalizar el curso ISOTECH
entregará un detalle de las calificaciones obtenidas por los participantes, y
en ningún caso la corrección del examen.
TERCERA: CONDICIONES DE
APROBACIÓN DEL CURSO
1. Es tolerable hasta el 40% de
inasistencia.
2. En caso de que el estudiante no
alcanzare el puntaje mínimo en los talleres (a excepción del taller final de
auditoría) deberá repetir los talleres hasta alcanzar la nota mínima.
3. En caso de que el estudiante
repruebe el examen de la plataforma del Ministerio de Trabajo ISOTECH entregará un certificado de participación en
el curso taller en formato digital.
4. Los valores cancelados por el curso
taller NO son reembolsables en caso de no aprobación del curso.
CUARTA: OBLIGACIONES DE ISOTECH Para la ejecución del
objeto del contrato determinado en la cláusula anterior, ISOTECH deberá cumplir
con las siguientes actividades:
1. Ocuparse de toda la logística para ISOTECH
y sus consultores.
2. Elaborar un cronograma detallado de
las actividades de la capacitación y coordinarla con el Cliente.
3. Presentar el Informe Final de la
capacitación.
4. Entrega del
certificado digital de asistencia y/o de aprobación del curso
QUINTA: PLAZO DE EJECUCION
El trabajo contemplado en este contrato
se ejecutará en un plazo estimado de horas especificadas en la publicidad y
mensajes de Whatsapp en los cuales se entrega un desglose de las horas online
Se dará por terminado este contrato,
una vez que ISOTECH presente el informe final con los resultados de la
formación realizada y entregado el certificado de aprobación o de asistencia o
ambos a través de medios digitales.
Para el cumplimiento de este plazo es
necesario que los asistentes al curso taller le dediquen el tiempo para
preparar tareas, y lecturas obligatorias, así como a participar en el simulacro
de auditoría interna, y que cumplan las tareas asignadas en el tiempo
establecido. Se reconoce que el tiempo final de ejecución del proyecto es una
responsabilidad compartida entre el Cliente e ISOTECH, y cualquier novedad al
respecto será analizada en conjunto.
SEXTA: OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Son responsabilidades del Cliente para
el correcto desarrollo del presente contrato, las siguientes:
Tener una computadora y espacio
adecuado para recibir la capacitación pactada. (se recomienda una
computadora con al menos 2 núcleos y suficiente memoria ram para navegar
en internet en plataformas de videoconferencia conforme a lo siguiente:
Requisitos del sistema:
Conexión a Internet: banda ancha
con cable o inalámbrica (3G o 4G/LTE)
Altavoces y un micrófono:
integrados o con complemento USB o Bluetooth inalámbricos
Cámara web o cámara web HD:
integrada o con complemento USB
bien, una cámara HD o videocámara
HD con tarjeta de captura de vídeo
Sistemas operativos compatibles:
macOS X con macOS 10.9 o posterior
Windows 10*
Nota: para los dispositivos con Windows
10, deben utilizar Windows 10 Home, Pro o Enterprise. El modo S no es
compatible.
Windows 8 o 8.1
Windows 7
Ubuntu 12.04 o posterior
Mint 17.1 o posterior
Red Hat Enterprise Linux 6.4 o
posterior
Oracle Linux 6.4 o posterior
CentOS 6.4 o posterior
Fedora 21 o posterior
OpenSUSE 13.2 o posterior
ArchLinux (solo 64 bits)
Tabletas y dispositivos móviles
compatibles
Surface PRO 2 o superior con Win
8.1 o superior
Nota: para las tabletas con Windows 10,
deben utilizar Windows 10 Home, Pro o Enterprise. El modo S no es compatible.
Dispositivos iOS y Android
Dispositivos BlackBerry
Navegadores compatibles
Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
Mac: Safari 7+, Firefox 27+,
Chrome 30+
Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Nota:
algunas funciones del cliente web no las admite IE.
Requisitos de procesador y RAM
Mínimo
Recomendaciones
Procesador Núcleo único de 1 GHz o
superior
Doble núcleo de 2 GHz o superior (i3/i5/i7 o equivalente AMD)
RAM
N/D 4 Gb
Notas:
Los portátiles de doble núcleo y de un
solo núcleo tienen una velocidad de tramas reducida al compartir la pantalla
(alrededor de 5 fotogramas por segundo). Para un rendimiento óptimo en uso
compartido de pantalla en portátiles, recomendamos un procesador de cuatro
núcleos o superior.
Linux requiere un procesador o tarjeta
gráfica que pueda admitir OpenGL 2.0 o superior
Soporte para valores altos de PPP
Las pantallas con valores altos de
PPP son compatibles con la versión 3.5 o superior de Zoom
Requisitos de ancho de banda
El ancho de banda utilizado por
Zoom se optimizará para lograr la mejor experiencia de uso en función de
las características de la red del participante. Se ajustará
automáticamente para entornos 3G, WiFi o con cable.
Ancho de banda recomendado para
reuniones y panelistas de seminarios web:
Para vídeo llamada 1:1:
600 kbps (subida/bajada) para
vídeo de alta calidad
1,2 Mbps (subida/bajada) para
vídeo HD 720p
La recepción de vídeo HD 1080p
requiere 1,8 Mbps (subida/bajada)
El envío de vídeo HD 1080p
requiere 1,8 Mbps (subida/bajada)
Para videollamada grupal:
800 kbps/1,0 Mbps (subida/bajada)
para vídeo de alta calidad
Para vista de galería y/o vídeo HD
720p: 1,5 Mbps/1,5 Mbps (subida/bajada)
La recepción de vídeo HD 1080p
requiere 2,5 Mbps (subida/bajada)
El envío de vídeo HD 1080p
requiere 3,0 Mbps (subida/bajada)
Para compartir pantalla únicamente
(sin miniatura de vídeo): 50-75 kbps
Para compartir pantalla con
miniatura de vídeo: 50-150 kbps
Para VoIP de audio: 60-80 kbps
Para Zoom Phone: 60-100 kbps
Ancho de banda recomendado para
asistentes a seminarios web:
Para videollamadas 1:1: 600 kbps
(bajada) para vídeo de alta calidad y 1,2 Mbps (bajada) para vídeo HD
Para compartir pantalla únicamente
(sin miniatura de vídeo): 50-75 kbps (bajada)
Para compartir pantalla con
miniatura de vídeo: 50-150 kbps (bajada)
Para VoIP de audio: 60-80 kbps
(bajada)
2. Navegar a través de una plataforma
que permita el uso de java
3. Desarrollar las actividades
individuales y grupales establecidas para la ejecución de la capacitación
pactada
4. Recorrer toda la ruta de
capacitación trazada en la herramienta chamilo, y desarrollar las tareas y
ejercicios del caso
5. Reportar por escrito a ISOTECH
cualquier anomalía que se detecte en el proceso de formación de auditores.
El uso del estudiante de la plataforma
online Chamilo proporcionada por ISOTECH implica una aceptación implícita de
todas las cláusulas establecidas en el presente contrato.
SÉPTIMA: PRECIO Y FORMA DE PAGO
La inversión requerida para la
capacitación fue expresada previamente al cliente a través de la publicidad y/o
mensajes de whatsapp, Este valor será cancelado por el Cliente a ISOTECH antes
de comenzar el curso. Una vez que el cliente empiece y se le habilite el
ingreso a la plataforma virtual, no habrá reembolsos totales del curso.
OCTAVA: REEMBOLSOS
Solo serán objeto de reembolso de los
valores pagados a ISOTECH las siguientes circunstancias:
– Terremoto, maremoto, aluvión o
cualquier evento catastrófico natural, que imposibilite la realización del curso.
– Muerte del estudiante o enfermedad
catastrófica que impida la continuidad del curso
Solo en estos casos ISOTECH procederá a
establecer los montos a reembolsar en los porcentajes que estime conveniente
descontando, tasas administrativas, usos de las plataformas, tasas de
hosting y tasas de contratación y finalización de contrato.
NOVENA: CONFIDENCIALIDAD
ISOTECH se compromete a guardar
absoluta confidencialidad sobre la información, los procesos, procedimientos,
documentos y métodos de trabajo que el Cliente revele a ISOTECH para la
realización de la capacitación. De igual forma, el Cliente se compromete
a guardar total confidencialidad sobre las técnicas, procedimientos,
metodología y documentación propia que sean utilizados durante el proceso de formación
de auditores.
La recopilación y uso de datos
personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y
confidencialidad garantizados por la Constitución Política de la República y
esta ley, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente con
autorización del titular u orden de autoridad competente. No será preciso el
consentimiento para recopilar datos personales de fuentes accesibles al
público, conforme lo expresado en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas
y Mensajes de Datos.
El estudiante por otra parte se
compromete a guardar absoluta confidencialidad de los métodos, documentos y
demás materiales entregados para la realización de este curso, y se compromete
a no divulgarlos sin el consentimiento escrito de ISOTECH.
DÉCIMA: INCUMPLIMIENTOS AL
CONTRATO
En caso de un incumplimiento por parte
de ISOTECH de cualquiera de sus responsabilidades determinadas en este
contrato, el Cliente procederá a notificar a ISOTECH los incumplimientos en que
ha incurrido. ISOTECH tendrá un plazo de 30 días para resolverlos. En
caso de que la resolución del incumplimiento dependa de un organismo externo, ISOTECH
realizará todas las gestiones a fin de agilizar dichos trámites pero no tendrá
un plazo para subsanar el incumplimiento, caso contrario el Cliente podrá dar
por terminado el presente contrato unilateralmente.
En caso de incumplimiento por parte del
Cliente de cualquiera de sus responsabilidades determinadas en este contrato, ISOTECH
procederá a notificar al Cliente los incumplimientos en que se ha
incurrido. Se le dará un plazo al cliente para resolverlos, caso
contrario ISOTECH podrá dar por terminado el presente contrato unilateralmente
sin ningún tipo de reembolso al estudiante.
Solo en el primer caso ISOTECH
procederá a establecer los montos a reembolsar en los porcentajes que estime
conveniente descontando, tasas administrativas, usos de las plataformas,
tasas de hosting y tasas de contratación y finalización de contrato.
DÉCIMA PRIMERA: INSTRUCTORES
Los Instructores serán seleccionados por
ISOTECH y podrán ser modificados a lo largo de la capacitación. En las
capacitaciones de Sistemas Integrados de Gestión, es potestad de ISOTECH
poner uno o 2 capacitadores. Esto dependiendo del número mínimo de estudiantes
requeridos
DÉCIMA SEGUNDA: RESPONSABILIDAD
PATRONAL
ISOTECH declara que todo el personal
que utilice para la prestación de los servicios estipulados en el presente
contrato, es responsabilidad laboral de ISOTECH. El Cliente no tiene
ninguna obligación de este tipo ni con los funcionarios de ISOTECH ni con ISOTECH
mismo por el carácter civil de este contrato.
DECIMA TERCERA: COMPROMISO DE NO
CONTRATACION DE PERSONAL
ISOTECH y el Cliente se comprometen a
respetar mutuamente el recurso humano de las dos empresas y bajo ningún punto
de vista harán propuestas de trabajo ni contratarán directa o indirectamente al
personal de la otra empresa durante el período de implementación de este
proyecto, ni hasta después de transcurrido un año desde la fecha de terminación
de este contrato.
DECIMA CUARTA: IMPUESTOS
Serán de cuenta de cada una de las
partes la declaración y pago de todos los impuestos, tasas, contribuciones y
derechos que deban incurrir con ocasión del presente contrato.
DÉCIMA QUINTA: DIVERSIDAD Y RESPETO A
LA DIVERSIDAD DEL SER HUMANO
ISOTECH mantiene como política un
respeto a las diferentes tipos de expresión de diversidad del ser humano, lo
cual será expresado a través de sus plataformas sin discriminación al cliente
y/o capacitador seleccionado.
Se entenderá como discriminación a
cualquier trato desigual, exclusión o preferencia hacia una persona, basados en
la identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, vivir con
VIH/SIDA, etnia, tener o desarrollar una enfermedad catastrófica, idioma,
religión, nacionalidad, lugar de nacimiento, ideología, opinión política,
condición migratoria, estado civil, pasado judicial, estereotipos estéticos,
encontrarse en periodo de gestación, lactancia o cualquier otra, que tenga por
efecto anular, alterar o impedir el pleno ejercicio de los derechos
individuales o colectivos, en los procesos de selección y durante la existencia
de la relación laboral. No se considerará como discriminación los criterios de
selección de talento humano, basados en el conocimiento técnico específico,
experiencia necesaria y además requisitos inherentes para el adecuado
desenvolvimiento de la vacante laboral.
En el desarrollo del curso los
estudiantes se comprometen con esta política de no discriminación en
cumplimiento con el numeral 6 y 7 de la Normativa Erradicación De la
Discriminación en el ámbito Laboral.
DECIMA SEXTA: CONSENTIMIENTO PARA EL USO
DE MEDIOS ELECTRÓNICOS.
El estudiante autoriza a través de este
contrato del uso de medios electrónicos para la realización de la capacitación
y entrega de certificados
El estudiante tiene derecho a :
Recibir la información en papel o
por medios no electrónicos siempre y cuando solicite de forma previa y
cancele las tasas administrativas y operativas requeridas para el efecto
Objetar su consentimiento al uso
de medios electrónicos en lo posterior sin embargo los valores cancelados
no serán reembolsables y se sujetarán a lo establecido en la cláusula
octava
En caso de objeción al uso de
medios electrónicos el estudiante deberá entregar por escrito su objeción
al consentimiento de usos de medios electrónicos
Si el estudiante requiere,
posteriormente al consentimiento del uso de medios electrónicos, una copia
impresa en papel de los registros electrónicos de la capacitación realizada este
tendrá un costo de $60 dólares americanos + los costos derivados de logística.
ISOTECH y sus profesores tienen total
acceso a las plataformas de aprendizaje, y las claves de cada estudiante y
podrán usarlas en caso de requerirlas.
Todos los accesos a la plataforma
quedan registrados por número de IP con fecha y hora de acceso, lo cual servirá
como prueba de acceso del estudiante, por lo que se recomienda el uso de una
misma computadora o dispositivo para las clases y ejercicios
DECIMA SÉPTIMA: COPYWRIGTH DERECHOS DE
AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD
El cliente se compromete a guardar
confidencialidad del material entregado, y a no utilizarlo para realizar
capacitaciones ya que constituye material destinado a la capacitación exclusiva
del cliente.
DECIMA OCTAVA: CONTROVERSIAS
Las partes someten toda controversia o
diferencia derivada de este contrato a la resolución de un Tribunal de
Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto por
la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento del Centro de Arbitraje y
Mediación de la Cámara de Comercio de Quito y a las siguientes normas:
Los Árbitros serán seleccionados
conforme a las disposiciones de la Ley de Arbitraje y Mediación.
Para la ejecución de medidas
cautelares el Tribunal Arbitral estará facultado para solicitar de los
funcionarios públicos, judiciales, policiales y
administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a
juez ordinario alguno.
El tribunal será integrado por
tres árbitros.
El procedimiento arbitral será
confidencial y en derecho.
Las partes renuncian a la
jurisdicción ordinaria. Se obligan a acatar el laudo que expida el
Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso
contra el laudo arbitral.
El lugar de arbitraje será el
Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
Las partes aceptan el presente convenio
en todas sus partes y se ratifican en las declaraciones contenidas en todas las
cláusulas precedentes; en fe de lo cual, en el lugar y fechas mencionadas
suscriben el presente contrato en dos ejemplares de igual valor,
comprometiéndose a reconocer firma y rúbrica al pie del presente con solo el
hecho de utilizar la plataforma web de ISOTECH y/o asistir a las reuniones Zoom
o Google Meets planificadas.